Garantía de Satisfacción

Política de Reembolsos

En Contratarte.mx nos comprometemos a brindar servicios legales personalizados y de alta calidad para creadores digitales, músicos, escritores y artistas visuales.

Garantía de Satisfacción

30 días

Por ello, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días a partir de la fecha de compra.

1
Garantía de satisfacción

Si el cliente no está satisfecho con el servicio recibido (asesoría legal o contrato entregado), podrá solicitar un reembolso total dentro de los 30 días posteriores a la compra.

2
Condiciones para aplicar el reembolso

La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 30 días
El cliente debe explicar brevemente el motivo de su insatisfacción
No se otorgarán reembolsos si el cliente ha aprobado expresamente el contrato final o si se ha utilizado comercialmente

3
Solicitud de reembolso

Las solicitudes deben enviarse por escrito al correo electrónico:

Información requerida:

Nombre completo
Fecha de pago
Motivo de la solicitud
Comprobante de pago

4
Tiempo de respuesta

Tiempo de atención

Máximo 5 días hábiles

Método de reembolso

Mismo medio de pago

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si el reembolso procede, se realizará por el mismo medio de pago utilizado.

5
Casos especiales

En situaciones excepcionales, Contratarte.mx podrá ofrecer ajustes, correcciones o crédito para futuros servicios como alternativa al reembolso.

Fecha de última actualización

29 de septiembre de 2025

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